01Quem somos
A AMB – Associação Mútua Brasileira é uma associação privada sem fins lucrativos, inscrita no CNPJ sob o nº 10.982.702/0001-71, com sede na Rua Boa Vista, 63, 11º andar, São Paulo – SP, e central de atendimento (SAC) na Avenida Cauaxi, 293, 34º andar, sala 3402, Barueri – SP, CEP 06454-020.
Desde 2009, atuamos junto a servidores públicos federais, estaduais e municipais e suas famílias, promovendo educação, saúde, inclusão financeira e bem-estar social. Para os dados pessoais descritos nesta política, a AMB é a controladora, ou seja, a responsável pelas decisões sobre o tratamento.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade:
- Associados: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone e dados de dependentes, quando você os inclui nos benefícios.
- Dados funcionais do servidor: órgão, matrícula, cargo, vínculo (efetivo, comissionado, temporário, aposentado ou pensionista), contracheque e margem consignável, usados nas simulações e na contratação de produtos.
- Simulações e solicitações: informações enviadas pelo botão "Simular agora", por e-mail ou por WhatsApp para analisarmos o produto adequado a você.
- Parceiros: dados de contato e da empresa de quem se cadastra pelo "Seja um parceiro".
- Newsletter: o e-mail cadastrado para receber novidades e dicas de crédito.
- Navegação: endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas, coletados por cookies.
03Como usamos os dados
Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD (art. 7º):
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Associação e gestão dos benefícios de educação, saúde e bem-estar | Execução de contrato |
| Simulação de empréstimo consignado, cartão consignado, cartão benefício e auxílio servidor comissionado | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido |
| Contratação, averbação e desconto em folha | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Atendimento pelo SAC, e-mail e WhatsApp | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Cadastro e relacionamento com parceiros | Procedimentos preliminares a contrato |
| Newsletter e comunicações sobre benefícios | Consentimento (cancele quando quiser) |
| Estatísticas do site e medição de campanhas | Consentimento, pelo aviso de cookies |
| Prevenção a fraudes e segurança das operações | Legítimo interesse e proteção do crédito |
| Obrigações legais e defesa em processos | Obrigação legal e exercício regular de direitos |
04Compartilhamento
A AMB não vende dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário, com:
- Instituições financeiras parceiras, para análise e contratação dos produtos que você solicitar;
- Órgãos públicos conveniados, para consulta de margem, averbação e desconto em folha;
- Prestadores dos benefícios de saúde, educação e bem-estar oferecidos aos associados;
- Parceiros que fizeram o seu atendimento, apenas para dar andamento à sua solicitação;
- Fornecedores de tecnologia, como hospedagem do site, e-mail e WhatsApp, que tratam os dados conforme nossas instruções;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
06Armazenamento e segurança
Protegemos seus dados com medidas técnicas e administrativas, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar e acordos de confidencialidade com parceiros e fornecedores.
Guardamos os dados enquanto você for associado ou enquanto durar a relação contratual e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e regulatórias). Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
07Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Pedir a portabilidade dos dados
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento
- Pedir a exclusão de dados tratados com consentimento
08Canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o canal de privacidade da AMB, que atua como encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
E-mailatendimento@amb.tec.br
Enviar solicitaçãoPara sua segurança, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender a solicitação. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Crianças e adolescentes
Os produtos financeiros são destinados a maiores de 18 anos. Dados de dependentes menores de idade, incluídos pelo associado nos benefícios para a família, são tratados com o consentimento de um dos pais ou responsável legal e sempre no melhor interesse da criança ou do adolescente.
10Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página e, em mudanças relevantes, avisaremos pelos nossos canais.